Internet - gra w bambuko z klientami!

             Oferowane w reklamach przez dostawców Internetu transfery, dalekie są od rzeczywistości. Diabeł jak zwykle tkwi w szczegółach, para idzie w gwizdek.       

            Do prokuratury w Katowicach trafiło zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa przez UPC Polska. Pozew jest ostry - oszustwo!

            „Sprawcą” jest długoletni klient firmy, który skusił się na ofertę podwyższenia prędkości internetu do 120 Mb. Koszt pakietu wynosi155 zł.  Po zainstalowaniu routera okazało się, że łącze ma jedynie 30 - 40 Mb. Po złożeniu reklamacji UPC przyznało, że nie zapewnia usługi o takich parametrach, a jedynie „dokłada starań, by transfer był do tego zbliżony”.

            Rzeczniczka ponadto stwierdziła, że w przypadku usługi internetowej oferowana prędkość nie jest prędkością minimalną, a maksymalną. Czyli co?! Żadnej gwarancji jakościowej usługi?! W końcu za coś biorą pieniądze i powinny być jasno określone ich zobowiązania! 

            Oby tylko sprawy nie zamieciono pod dywan! Może to być ostrzeżenie dla innych dostawców Internetu, a rozstrzygnięcie będzie precedensem i wzorem postępowania. Jak na razie w tej branży panuje wolna amerykanka, a klienci nabijani są w butelkę.